+7 (499)  703-47-72 Москва

Советы для тех, кто выбирает строительную компанию для ремонта

У многих покупателей квартир от одного слова «ремонт», особенно если он должен быть капитальным, начинается паника и страх, которые основываются либо на своем горьком опыте, либо на рассказах знакомых и друзей. Для того чтобы это все отделочные работы прошли с минимальными финансовыми потерями, а после бригады не приходилось ничего переделывать за свой счет, особое внимание стоит уделить строительной компании, которой вы хотите доверить столь ответственный момент. Есть немало признаков, которые выдают непрофессионализм мастера, поэтому о них стоит узнать до того, как начинаются работы.

Постоплата – гарантия?

В России практика заключение официальных договоров со строительными компаниями или частными мастерами только набирает обороты, а пока все рабочие требуют внесения предоплаты и предлагают доверять им без оформления взаимоотношений. Безусловно, такой устоявшийся расклад противоречит законодательству, поскольку, во-первых, мастер не платит налог на доход в казну, а во-вторых, предъявить претензии относительно качества оказанных услуг будет невозможно.

До тех пор, пока клиенты соглашаются и платят деньги людям, которые могут в любой момент исчезнуть, поскольку нет письменного соглашения, такие мастера будет процветать и здравствовать.

Как выбирать рабочую бригаду для ремонта: 

  • Обратите внимание на то, чтобы все работы проводились по официальному договору;
  • Компания должна быть зарегистрирована в качестве ООО или ИП, если это частный мастер;
  • Ознакомьтесь с фотографиями и видео-материалами с готовыми результатами работ данной бригады;
  • Изучите отзывы других клиентов относительно качества выполнеяемых услуг;
  • Ищите бригады, которые работают без предоплаты и готовы сдавать работу на приемку поэтапно.

Сам по себе договор не является гарантом того, что вы, как потребитель, защищены от плохого качества результата или иных нарушений, поскольку условия соглашения могут быть разными. Есть компании, которые указывают отдельным пунктом, что любые переделки могут быть только за счет самого заказчика, даже если они потребуются в связи с плохо исполненной работой самой бригады. Именно поэтому ознакомлению с договором стоит уделить огромное внимание, а лучше – проконсультироваться со специалистом.

План Б

Сделать ремонт, как принято говорить, без сучка и зазоринки, довольно сложно. Как минимум, потому что бригады спешат и не хотят кропотливо выполнять свою работу, надеясь на то, что заказчик не разбирается в этом деле и не заметит дефекты. Начиная строительные работы, стоит быть готовым к тому, что все может пойти не по тому сценарию, о котором вы мечтали.

Алгоритм действий, если рабочие совершили массу ошибок в ремонте:

  1. Подаем официальную претензию в адрес исполнителя по договору;
  2. Ожидаем 10 дней;
  3. В случае получения отказа направляем исковое заявление в суд.
По ЗоПП потребители имеют право обратиться за защитой в судебные органы без обязательной оплаты государственной пошлины, если цена их иска не больше одного миллиона рублей.

Помимо того, что можно требовать компенсации, заказчик имеет право оставить свою жалобу в Роспотребнадзор. Перед тем, как пожаловаться в государственные органы, уточните по телефонам их горячей линии, чем они могут вам помочь в сложившейся ситуации (источник: https://info-potrebitel.ru/kak-podat-zhalobu-v-rospotrebnadzor.html). Сама подача жалобы может привести к процедуре проверки деятельности строительной организации, которая нарушила ваши интересы по договору. Ведь каждый исполнитель услуги по закону о защите прав потребителей должен нести ответственность за результат своей работы.

      
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

Или задайте интересующий вопрос нашим
юристам прямо на сайте